FAQ - Preguntas Frecuentes
Es muy fácil alquilar un barco con Xaloc Charter Ibiza.
Puede hacer su solicitud a través de la pagina web en RESERVAR AHORA;
Por teléfono, llamando a la oficina de Ibiza: (+34) 971 16 37 79
- Horario
Abril a Octubre: Lunes a Sábado de 9:30 a 21:30 / Domingos de 10:00 a 15:00;
Otros meses: Lunes a viernes de 10:00 a 15:00);
Por WhatsApp: (+34) 664 212 411
Enviando un email a info@xaloccharter.com
Conviene informar al contactar fechas, numero de personas y el barco de interés.
Podemos recomendarle el barco mas adecuado para sus necesidades, si tiene alguna duda solo nos tiene que decir.
El importe para confirmar la reserva del barco elegido corresponde al 50% o 100% del alquiler y se puede pagar con:
Visa, Mastercard, Maestro;
American Express (+3%);
Transferencia bancaria y criptomonedas (Bitcoin / Dash): en hasta máximo 72 horas antes del embarque o una vez la transferencia sea confirmada;
En un plazo de 48 horas recibirá un email con su factura y confirmación con toda la información que necesita para el embarque.
La utilización del barco elegido por un período de 8 horas, a partir de las 10:00 hasta las 20:00 / 21:00;
Tripulación (excepto barcos que se alquilan también sin patrón);
Bebidas (agua mineral, refrescos, cerveza, otras bajo petición);
Toallas;
Seguro de la embarcación y ocupantes;
Impuesto (IVA) 21%
Para alquilar un barco sin patrón es necesario tener titulación náutica.
Se admitirán titulaciones expedidas en España (PNB, PER, Patrón de Yate, etc) y titulaciones de otros países publicadas en el B.O.E
Otros requisitos:
Fianza: entre 1.000 € y 8.000 € (tarjeta de crédito o efectivo).
Prueba de mar para algunos barcos;
Check List: realizaremos en el momento del embarque un listado de comprobaciones de funcionamiento, seguridad y ruta de navegación.
Recomendamos contratar un patrón profesional mínimo por 1 día en el caso de no conocer la zona de navegación o si no tiene mucha experiencia.
Check in: entre 10:00 y 14:00.
Check out: entre 18:00 - 19:00 / 21:00 maximo en julio y agosto
Cuando llegue al puerto el barco ya estará listo para navegar: limpio y provisto de bebidas e toallas.
Xaloc Charter le ofrece como cortesía refrescos y agua mineral a bordo, pero si desea también puede traer lo que mas le apetezca.
Si no ha especificado en la reserva el horario en que pretende llegar nos pondremos en contacto para quedar en el puerto de salida.
Recibirá por email junto a la confirmación de la reserva, la ubicación del puerto de embarque.
Siempre según las condiciones meteorológicas, podemos sugerirle atractivos destinos:
• Isla S´Epalmador
• Playa Salinas
• Playa de Illetes
• Cala Saona
• Cala Jondal
• Porroig
• Isla Tagomago
• Cala d´Hort
• Es Vedrá
• Sa Pedrera (Atlantis)
Le recomendamos también los siguientes restaurantes y chiringuitos de playa con servicio de dinghy
en Ibiza:
• Es Xarcu: 971 187 867 www.esxarcu.com
• Blue Marlin: 971 410 117 www.bluemarlinibiza.com
• Malibu: 971 396 580 www.ibizamalibu.es
• Jockey Club: 971 395 788 www.jockeyclubibiza.com
• El Pirata (Formentera) tlf: 971.324.064
• Juan y Andrea (Formentera) tlf: 971.187.130 www.juanyandrea.com
• Es Moli de Sal (Formentera) tlf:971.187.491 www.esmolidesal.es
1. PAGO: las reservas solo se harán efectivas una vez reciba la confirmación por email; Cualquier otro importe pendiente de abonar deberá ser pagado en el día del embarque.
2. SEGURO: las embarcaciones incluyen seguro de accidentes, la poliza se encuentra a la disposición a bordo.
3. DURACIÓN: el período de alquiler será de 8 horas, a partir de las 10:00 y regreso maximo a las 21h (julio y agosto) y 20h otros meses. En caso de pernocta a bordo, consultar las condiciones particulares de la reserva.
4. CANCELACIONES:
A. Las cancelaciones realizadas hasta 30 días antes del embarque tendrán el 85% de devolución del importe pagado.
B. No show: penalización del importe total de alquiler.
C. Condiciones meteorologicas: la empresa se reserva el derecho de cancelar la reserva se considera que las condiciones climaticas imposibilitan una navegación segura. Se considera mal tiempo: fuertes vientos, lluvias, oleaje (marejada).
Todos los cambios/cancelaciones de la reserva deben comunicarse por escrito a través de email a admin@xaloccharter.com
5. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA DE LA EMBARCACIÓN POR LA ARRENDADORA: Si por motivos de averías o por cualquier causa ajena a la voluntad de la arrendadora, producidas con anterioridad al inicio del arrendamiento, no fuera posible entregar la embarcación arrendada, se le entregara una embarcación de iguales o similares características. En caso de no ser posible, y a elección del arrendatario, se le entregará una embarcación de categoría inferior (con la consiguiente devolución de la diferencia proporcional del precio del arriendo) o devolverá el íntegro precio pagado hasta ese momento por el arrendamiento.
6. AVERIAS DE LA EMBARCACION DURANTE EL CONTRATO: Si por motivo de avería producida durante el arrendamiento u otras causas no imputables al arrendatario, no fuera posible seguir en la embarcación arrendada, la arrendadora reembolsará el importe proporcional a las horas o días en que no ha sido posible la utilización de la embarcación o bien facilitará una embarcación de características similares. En ningún caso dará derecho a la ampliación del plazo del alquiler. El arrendatario no ordenará ninguna reparación sin antes haber indicado la avería a la arrendadora quien deberá otorgar su permiso. Los gastos de reparación serán de cuenta de la arrendadora, salvo si las averías ocurran en consecuencia de la negligencia, ineptitud o deficiente uso de la embarcación por el arrendatario, y en este caso serán abonadas por éste en su integridad, la arrendadora dará por resuelto el presente contrato y se reservará el ejercicio de la reclamación de los daños y perjuicios que la avería pudiera irrogar.
7. CONDICIONES DE USO: El arrendatario responde de todos los actos de las personas indicadas en la lista de pasajeros, que no podrán sobrepasar en ningún caso la capacidad máxima de la embarcación. En el caso de que suban niños a bordo, el arrendatario será el único responsable de su seguridad, conducta y entretenimiento. será Queda terminantemente prohibido utilizar la embarcación para el transporte de mercancías, de viajeros distintos a los señalados en el punto anterior, el embarque de armas, estupefacientes o cualquier sustancia tóxica o peligrosa. El arrendatario se obliga a usar la embarcación exclusivamente como chárter turístico o de recreo por lo que en ningún caso puede destinarla a operaciones de comercio, pesca profesional, transporte, competiciones deportivas, y cualesquiera otras incompatibles con el destino del barco. El arrendatario como único responsable de la embarcación durante el arrendamiento hará uso de ella con responsabilidad acatando las normas de las autoridades con competencias al efecto, siendo responsable único y exclusivo de las consecuencias que se derivarán del incumplimiento de las mismas.
8. SUBCONTRATACIÓN: Queda totalmente prohibido el subarriendo o cesión de la embarcación por parte del arrendatario.
9. BIENES PERSONALES: La arrendadora no se hace responsable de los daños o pérdidas que puedan producirse en los bienes personales de los pasajeros durante el plazo de arrendamiento.
10. PROTECCIÓN DE DATOS: Los datos personales que figuran en el presente contrato están protegidos conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Estos datos sólo podrán ser tratados y cedidos a efectos de empresas encargadas de gestión de cobro, y para la realización de compañas publicitarias de la arrendadora.
11. RECLAMACIONES: Cualquier reclamación que desee formular el arrendatario deberá hacerse por escrito en el momento de la devolución de la embarcación a la finalización del contrato. De no ser posible hacerla por escrito en dicho momento, lo advertirá verbalmente y dispondrá de un plazo de quince días para remitir la queja por escrito.
12. FUERO: Para la solución de cualquier controversia, las partes se someten a las Autoridades Administrativas y Tribunales de Ibiza rigiéndose la relación entre ellas por la Ley Española. Una vez leído el presente contrato con sus condiciones particulares y generales contenidas en el mismo, en prueba de conformidad lo firman por duplicado y a un solo efecto, Arrendatario y Arrendador, como partes contratantes, pudiendo dicho contrato ser tramitado por email. Las copias u originales firmados se considerarán válidos y vinculantes para las partes.
• Alquile con antelación; Obtendrá mejores precios y mayor disponibilidad;
• Equipaje: Si va a pernoctar a bordo es conveniente llevar lo mínimo posible de equipaje y no traer maletas rígidas para facilitar la estiba;
• Decida la ruta a seguir antes de salir del puerto, previamente haberse informando del parte meteorológico en la oficina del puerto, www.aemet.es , www.windguru.es . Si contrata patrón déjese orientar por él.
• Muy importante vestir ropa ligera, gorra y calzado náutico de suela blanca. Una chaqueta de abrigo impermeable también es muy recomendable! Gafas de sol y protector solar son fundamentales.
• Ofertas Last minute: si no ha reservado barco con antelación, pero ha decidido de repente que el mejor plan para ahora es alquilar un barco, llamanos… podemos tener la oferta que esperaba!
- Combustible: variará según el recorrido realizado y el consumo de la embarcación.
Ejemplo:
Ibiza – Espalmador – Illetas – Ibiza
Duración del recorrido: 1,5 h
Lancha Monterey 278 – consumo: 50 litros / hora de navegación
50 x 1,5 x 1,30 € (litro gasolina) = 97,50 €
Lancha Princess V53 – consumo 200 litros / hora de navegación
200 x 1,5 x 1,10 € (litro diesel) = 330 €
(estos valores son orientativos, el precio del carburante y la duración de los viajes pueden variar)
a) Alquiler con tripulación: el Capitán / Patrón le informará el importe total del combustible necesario para realizar el paseo deseado. Se aplicará la tarifa de carburante de la gasolinera del puerto base.
b) Alquiler sin patrón: el barco se entregará con el depósito de combustible lleno y deberá volverse a llenar en el puerto de origen antes del check out o se cobrará por distancia recogida.
- A.P.A (advance provisioning allowance) es una provisión de fondos necesária en el alquiler de algunas embacaciones que corresponde normalmente al 30% del importe del alquiler y se destina a los gastos de carburantes, amarres, compra de provisiones, etc.
- Tripulación: el precio del alquiler incluye la tripulación, excepto en el caso de que el barco esté disponible también para alquilar sin patrón. En este caso el precio será siempre tarifa del barco + patrón (opcional).
- Pernocta a bordo: consultar los suplementos de pernocta de cada barco.
- Amarres fuera del puerto base: Si desea atracar en un puerto que no sea el de base de la embarcación que ha elegido, podemos solicitar plaza en otros puertos, siempre con previo aviso y dentro de la zona de navegación permitida.
Formentera Mar: www.formenteramar.com
Marina de Formentera www.marinadeformentera.com
Club Nautico San Antonio: www.esnautic.com
Puerto Deportivo Santa Eulalia: www.puertodeportivosantaeulalia.com
Boyas de Salinas y Espalmador: www.balearslifeposidonia.eu
- No están incluidos en el precio otros extras no mencionados.